कस्टम Service OS
एक साझा ऑपरेटिंग सिस्टम जो आपके वर्तमान उपकरणों को अलग करता है।
- इनटेक, शेड्यूलिंग, डिस्पैच, और रिपोर्टिंग
- मालिक डैशबोर्ड और भूमिका-आधारित कार्यक्षेत्र
- ग्राहक और साझेदार पोर्टल
वास्तविक संचालन के लिए कस्टम सिस्टमकाम जो टेम्पलेट में फिट होने से इनकार करता है,
काम जो टेम्पलेट में फिट होने से इनकार करता है,
उसके लिए खुद का सिस्टम चाहिए।
हम Service OS प्लेटफॉर्म, फील्ड टूल्स, पोर्टल्स, और व्यावहारिक AI एजेंट्स को आपके टीम के काम करने के तरीके के आसपास डिज़ाइन करते हैं — फिर पूरे ऑपरेशन को देखना, चलाना, और सुधारना आसान बनाते हैं।
सुबह का हस्तांतरणरूट्स तैयारदो कोट्स तैयारएक अपवाद रोका गया
01
ऑपरेशन के आसपास निर्मित, टेम्पलेट नहीं
02
स्रोत कोड और डिज़ाइन फ़ाइलें आपके पास स्थानांतरित होती हैं
03
जहां निर्णय महत्वपूर्ण है वहां मानव अनुमोदन
04
स्पष्ट दायरा, प्रमाण, और संचालन लागत
हम क्या बनाते हैं
काम के पीछे के सिस्टम के लिए एक स्टूडियो।
एक टूटी हुई हस्तांतरण से शुरू करें या पूरे ऑपरेटिंग लेयर को पुनर्निर्मित करें। हर सहभागिता एक वास्तविक वर्कफ़्लो और एक परिणाम के आसपास आकार लेती है जिसे आपकी टीम सत्यापित कर सकती है।
02नई सेवा
AI एजेंट सेटअप
एक केंद्रित डिजिटल सहकर्मी जो एक कार्य के इर्द-गिर्द कॉन्फ़िगर किया गया है, अनुमोदित संदर्भ, उपकरण और समीक्षा द्वारों के साथ।
- समर्पित कार्यक्षेत्र, पहचान, और नौकरी का विवरण
- अनुमोदित कनेक्शन और व्यावसायिक ज्ञान
- मूल्यांकन, अनुमोदन, गतिविधि इतिहास, और लागत नियंत्रण
03फील्ड में
पोर्टल और फील्ड टूल्स
तेज़, केंद्रित उपकरण उन लोगों के लिए जो काम कर रहे हैं और उन ग्राहकों के लिए जो इसका इंतजार कर रहे हैं।
- मोबाइल और ऑफलाइन-सक्षम वर्कफ़्लो
- ग्राहक स्थिति, दस्तावेज़, और अनुमोदन
- भूमिका-विशिष्ट इंटरफेस बिना डैशबोर्ड अव्यवस्था के
04वर्कफ़्लो परत
इंटीग्रेशन और ऑटोमेशन
उन प्रणालियों को जोड़ें जो रखने लायक हैं और उनके बीच पुनः प्रवेश, पीछा, और अदृश्य हस्तांतरण को हटा दें।
- CRM, वित्त, बुकिंग, और दस्तावेज़ प्रवाह
- नियम, अनुमोदन, अपवाद, और अलर्ट
- अनुसरणीय डेटा मूवमेंट और संचालन दृश्यता
AI एजेंट सेटअप
एजेंट को एक वास्तविक नौकरी दें — और स्पष्ट सीमाएँ।
उपयोगी बदलाव एक और चैट विंडो नहीं है। यह एक भरोसेमंद एजेंट है जो ऑपरेशन के एक हिस्से को समझता है, अगली क्रिया तैयार करता है, और जानता है कि कब किसी व्यक्ति को निर्णय लेना चाहिए।
नौकरी
शुरू करने के लिए एक भूमिका और एक आवर्ती परिणाम।
संदर्भ
अनुमोदित नीतियाँ, उदाहरण, रिकॉर्ड, और शब्दावली।
उपकरण
केवल वे कनेक्शन जो काम करने के लिए आवश्यक हैं।
सीमाएँ
स्पष्ट विराम, वृद्धि, और कभी न करने के नियम।
समीक्षा
संवेदनशील या बाहरी कार्यों से पहले मानव अनुमोदन।
साक्ष्य
गतिविधि, गुणवत्ता, अपवाद, और उपयोग को दृश्य बनाना।
अवलोकन→तैयारी→समीक्षा→कार्य करें→सुधारें
देखें कि एजेंट सेटअप कैसे काम करता है ↗हम कहाँ काम करते हैं
विभिन्न व्यवसाय। वही कमजोर जोड़।
हम वहाँ प्रवेश करते हैं जहाँ जानकारी का आदान-प्रदान होता है, निर्णय में देरी होती है, या काम की स्थिति गायब हो जाती है।
फील्ड और स्थानीय सेवा
तेज़ इनटेक, स्मार्ट रूटिंग, उपयोगी फील्ड टूल्स, और ग्राहक दृश्यता बिना अधिक ऑफिस दौड़-भाग के।
कॉल्स, बोर्ड्स, और पुनः प्रवेश→एक दृश्य जॉब फ्लो
पेशेवर और ग्राहक सेवा
संरचित इनटेक, दस्तावेज़ प्रगति, समीक्षा कतारें, और स्पष्ट ग्राहक हस्तांतरण विवरण-भारी काम के लिए।
इनबॉक्स-नेतृत्वित डिलीवरी→ट्रेस करने योग्य ग्राहक कार्य
जटिल और विनियमित संचालन
भूमिका-सचेत अनुमोदन, ऑडिट इतिहास, अपवाद प्रबंधन, और विरासत प्रणालियों में शासित कनेक्शन।
छिपी हुई निर्भरताएँ→शासित संचालन
यह कैसे चलता है
एक छोटा पहला कदम। एक प्रणाली जो बढ़ सकती है।
हम समस्या को संकीर्ण करते हैं इससे पहले कि हम निर्माण को चौड़ा करें। यह पहले रिलीज़ को उपयोगी रखता है और हर बाद के कदम को सबूतों में आधारित रखता है।
- 01
काम का ऑडिट करें
वर्तमान प्रक्रिया के हस्तांतरण, निर्णय, उपकरण, जोखिम, और लागत को मैप करें।
- 02
ऑपरेटिंग मॉडल डिज़ाइन करें
भूमिकाएँ, स्क्रीन, डेटा, कनेक्शन, गार्डरेल्स, और एक मापने योग्य पहला परिणाम परिभाषित करें।
- 03
एक कार्यशील पायलट भेजें
एक वास्तविक वर्कफ़्लो उन लोगों के हाथों में डालें जो इसका उपयोग करते हैं और देखें कि क्या बदलता है।
- 04
जो साबित होता है उसे विस्तार करें
कार्यशील प्रणाली में सुधार करें, भूमिकाएँ जोड़ें, और संचालन में अगली बाधा को हटाएँ।
कठिन भाग से शुरू करें
हमें वह हस्तांतरण दिखाएँ जिस पर आपकी टीम ने विश्वास करना बंद कर दिया है कि इसे ठीक किया जा सकता है।
हम समस्या का नक्शा बनाएंगे, आपको बताएंगे कि क्या कस्टम काम उचित है, और आगे का एक ठोस रास्ता देंगे।